Servicios Operativos mantiene el nivel de resolución de incidencias en más de un 85%
El Área de Servicios Operativos del Ayuntamiento de Alhaurín de la Torre ha gestionado durante diciembre un total de 441 incidencias, cantidad prácticamente idéntica al mes precedente y un tanto por debajo de la media mensual. Según ha informado la concejalía que dirige Prudencio J. Ruiz, el número de incidencias resueltas ha sido de 378, con lo que el porcentaje de eficacia se mantiene por encima del 85% (85,71 por ciento concretamente).
Diciembre fue además el mes de 2021 en el que el canal Línea Verde fue menos utilizado por los usuarios, si bien el total de avisos fue de 166, lo que hace una media diaria de 5,35. Otras 130 incidencias fueron comunicadas a través de otros canales: llamadas telefónicas, registro municipal, notas interiores de otras áreas o avisos de particulares, centros sociales y presidentes de barriadas y urbanizaciones, entre otras.
El propio servicio de diagnóstico del área ha contabilizado un total de 70 incidencias. Por otro lado, el plan de asfaltado ha sumado una docena de trabajos en barriadas, mientras que el Departamento de Eventos ha duplicado su volumen de actuaciones (63 en total), debido fundamentalmente a los actos y actividades relacionadas con las fiestas navideñas.
Cuadro de incidencias 2021:
MES
LÍNEA VERDE
VARIAS
DIAGNÓSTI-CO
BARRIADAS
EVENTOS
TOTAL
RESUELTAS
%
RESUELTAS
ENERO
271 (8,74)
203
15
10
4
503
435
86,48
FEBRERO
175 ((6,25)
189
18
11
24
417
371
88,97
MARZO
213 (6,87)
224
17
10
10
474
414
87,34
ABRIL
234 (7,54)
192
13
12
19
470
409
87,02
MAYO
235 (7,58)
204
18
10
16
483
418
86,54
JUNIO
226 (7,53)
195
20
10
52
503
428
85,09
JULIO
255 (8,22)
177
9
12
30
483
412
85,3
AGOSTO
311 (10,03)
252
49
10
22
644
547
84,28
SEPTIEMBRE
324 (10,80)
160
67
9
30
590
498
84,41
OCTUBRE
240 (7,74)
130
42
13
52
477
403
84,84
NOVIEMBRE
202 (6,73)
106
90
11
37
446
379
84,98
DICIEMBRE
166 (5,35)
130
70
12
63
441
378
85,71
TOTAL 2021
2852 (7,81)
2162 (180,17)
428 (35,67)
130 (10,83)
359 (29,92)
5931 (494,25)
5092 (424,33)
85,91
Normas de uso